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Offres d'emploi



# IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

- EmployeurIntec
- Type de contratTemps plein

![IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)](/thumbnails/106573-920-920-Max.jpg)
            
**unbefristet – Teil- oder Vollzeit (80-100%) - Sankt Vith (BE) oder Weiswampach (LU)**

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**Deine Aufgaben**

- 1st-Level-Support für Geschäftskunden im Bereich Windows-Arbeitsplatzumgebungen, Microsoft 365 und Netzwerktechnik
- Annahme, Analyse und eigenständige Behebung von Hard- und Softwarestörungen per Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Einrichtung und Betreuung von:
    - Windows-Betriebssystemen und Arbeitsplatzkonfigurationen
    - Microsoft 365 (Outlook, Exchange, Teams, SharePoint etc.)
    - Benutzerkonten und Berechtigungsstrukturen
    - Netzwerkkomponenten (LAN, WLAN, VPN, Router, Firewall)
- Dokumentation und strukturierte Nachverfolgung der Supportfälle
- Bei Bedarf gelegentliche Einsätze bei unseren Kunden vor Ort

**Dein Profil**

- Eine Ausbildung oder ein Diplom im Bereich Informatik ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Praktische Erfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren IT-Funktion
- Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Solides Verständnis von Netzwerktechnik
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Kunden
- Führerschein Klasse B

**Das bieten wir dir**

- Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Kundenkontakt und echten technischen Herausforderungen
- Abwechslungsreiche Supportfälle im Windows-, Microsoft- und Netzwerkumfeld – keine reine Ticket-Weiterleitung
- Ein stabiles und etabliertes IT-Unternehmen mit langfristiger Perspektive
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und pragmatischer Arbeitsweise
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Weiterentwicklung im Microsoft- und Infrastruktur-Bereich
- Die Möglichkeit in Zukunft zusätzliche Verantwortung zu übernehmen

Envoie-nous ta candidature

[Postuler par e-mail](mailto:candidature@confiarh.lu?subject=Candidature%20-%20Candidature%20-%20Intec%20-%20IT-Support%20%20Helpdesk%20Mitarbeiter%20mwd%20%5Bdepuis%20www.confiarh.lu%5D%20%23639119985621827637)

Nous nous réjouissons de faire ta connaissance !

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	Informations sur l'employeur

![Intec](/modules/10028/images/429_thumb.jpg)

Intec

Gruuss-Strooss 38
                                L-9991 Weiswampach
                                Luxembourg

- [Visiter le site web](https://www.intecsoft.com/de/)

**Intec est un partenaire IT fiable dans la Grande Région depuis 1987.** Avec des sites à Saint-Vith (Belgique) et à Weiswampach (Luxembourg), nous accompagnons plus de 1.000 clients – principalement des petites et moyennes entreprises.

Outre le développement de logiciels de gestion intégrés, nous assurons la planification, l’implémentation et la maintenance d’infrastructures IT complètes – des postes de travail aux réseaux, en passant par les systèmes serveurs et le matériel professionnel.

Notre équipe d’environ 50 collaborateurs est synonyme de compétence, de solutions pragmatiques et d’accompagnement personnalisé.

[Retour aux jobs](/offres-emploi/#entrylist "Offres d'emploi - ConfiaRH -Recrutement & conseil RH - Luxembourg")

azer