unbefristet – 32–40 Std./Woche – Weiswampach (LU)
Deine Aufgaben:
- Schadenmanagement von A bis Z: Du nimmst Schadenmeldungen entgegen, analysierst die Sachlage und begleitest die Schadenfälle professionell und lösungsorientiert bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Ansprechpartner für unsere Kunden: Du betreust unsere Kunden während des gesamten Schadenprozesses und unterstützt sie bei allen Fragen rund um ihren Schadenfall.
- Koordination und Kommunikation: Du stehst in engem Austausch mit Kunden, Versicherungsgesellschaften, Sachverständigen und weiteren Beteiligten und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung der Schadenfälle.
- Dokumentation und Datenpflege: Du erstellst und verwaltest die Schadensakten in unserem Verwaltungssystem und gewährleistest eine vollständige und nachvollziehbare Dokumentation.
Dein Profil:
- Eine Ausbildung oder Berufserfahrung im Versicherungsbereich bieten eine ideale Grundlage für diese Position. Gleichzeitig sind auch motivierte Quereinsteiger mit Interesse an der Versicherungsbranche ausdrücklich willkommen.
- Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse.
- Eine gut organisierte, zuverlässige und kommunikative Arbeitsweise.
- Freude am Austausch im Team sowie die Fähigkeit, Aufgaben selbstständig und eigenverantwortlich zu bearbeiten.
- Ein professioneller und serviceorientierter Umgang mit Kunden.
Wir bieten dir:
- Ein familiäres Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Miteinander
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt und vielfältigen Aufgaben
- Eine sorgfältige Einarbeitung sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit der Unterstützung erfahrener Kollegen
- Eine langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Eine attraktive Vergütung mit zusätzlichen Vorteilen